Home Tecnología La próxima frontera del e-commerce se ubica en la experiencia del usuario

La próxima frontera del e-commerce se ubica en la experiencia del usuario

by Bertha

PROSA, uno de los procesadores de transacciones electrónicas más relevantes de América Latina, llevó a cabo la quinta edición de los webinars de Prosa con la participación de Constanza López, DGA de Negocio Adquirente de Grupo Financiero Banorte; Franz Pfeiffer, Senior Marketing Manager de Amazon Marketplace; Sebastián Moglia Claps, Director
General y Socio de Shake Again México y Jeok Cruz, DGA Comercial de Prosa como moderador.

Durante la sesión, los panelistas analizaron la aceleración que el comercio electrónico ha presentado debido a la emergencia sanitaria, donde, de acuerdo con cifras compartidas por Jeok Cruz, mientras que en el 2019 representó el 11.8% de las ventas a nivel nacional, entre abril y junio de este año se incrementó 150% y dio lugar a una reducción del 20% en las ventas tradicionales. Esta situación se confirma con el resultado de la encuesta previa contestada por los participantes, donde el 78% afirmó haber incrementado sus compras en línea este año y, según cifras de la Asociación Mexicana de Ventas Online
(AMVO), 5 de cada 10 empresas han duplicado su crecimiento en internet.


En este sentido, Moglia Claps afirmó que esta tendencia enmarca un cambio de hábitos que llegó para quedarse y comentó que: “A nivel mundial, personas que anteriormente no compraban en línea hoy lo están haciendo y, al haber obtenido una experiencia positiva, se han convertido en usuarios frecuentes y, los que ya estábamos dentro del comercio electrónico estamos comprando más, los tickets promedios aumentan porque estamos comprando en nuevas categorías como alimentos.

De esta forma, una vez que superemos esta nueva normalidad lo que va a quedar son: muchos nuevos compradores y nuevos
hábitos de compra”. Por su parte, Franz Pfeiffer comentó que este mismo fenómeno está sucediendo con las empresas, las
cuales este año se vieron obligadas a adoptar este canal. Es así como, frente a su baja penetración entre las microempresas (2.1%) y para crecerla entre las medianas y pequeñas empresas (25%), las soluciones y herramientas están al alcance de la mano, así como toda la información de cómo funcionan: “El reto es superar la barrera mental de creer que es algo muy complicado cuando, en realidad, están a ciertas horas de distancia de educarse y conocer qué soluciones quieren y hacerlo. Amazon lleva a cabo webinars educativos para impulsar su adopción”.

Adicionalmente, Pfeiffer compartió que durante el Amazon Prime Day se generaron 3.5 millones de dólares en ventas, lo que representó un crecimiento del 60% frente al año pasado, mientras que Constanza López afirmó que, en México, muchas de estas compras se hicieron con tarjetas digitales, lo que hace sentir a los clientes seguros y protegidos por su banco puesto que la duración del código de seguridad dura únicamente 5 minutos.

En cuanto a la penetración del comercio electrónico en los servicios financieros, Jeok Cruz comentó que México sigue rezagado frente a otros países miembros de la OCDE con sólo 0.3% de usuarios que han adquirido por internet algún producto financiero, frente a 43.5% en el Reino Unido e, incluso, 4.6% en Corea. A este respecto, López comentó que la forma de incrementar y fomentar el comercio electrónico en la industria financiera es educando y generando confianza.

Te puede interesar

106 comments

2plastics 22 junio, 2022 - 3:16 pm

3previous

3appurtenances 4 julio, 2022 - 5:49 pm

3detestation

dissertation help online 5 julio, 2022 - 6:09 pm

help with dissertation proposal https://helpwithdissertationwritinglondon.com/

thesis vs dissertation 5 julio, 2022 - 11:51 pm
buy dissertation online 6 julio, 2022 - 12:46 am

writing doctoral dissertation https://accountingdissertationhelp.com/

buy a dissertation 6 julio, 2022 - 2:52 am
writing a dissertation prospectus 6 julio, 2022 - 7:25 am

dissertation proposal help https://writing-a-dissertation.net/

dissertation format 6 julio, 2022 - 1:25 pm

format for writing dissertation proposals https://businessdissertationhelp.com/

uk dissertation writing help quotes 6 julio, 2022 - 5:03 pm

dissertation proposal sample https://writingadissertationproposal.com/

write my dissertation for me 6 julio, 2022 - 10:13 pm

dissertation help articles https://dissertationhelpspecialist.com/

dissertation statistics help 7 julio, 2022 - 12:46 am

dissertation writing software https://dissertationhelperhub.com/

writing help 7 julio, 2022 - 2:28 am
golden nugget online casino 25 julio, 2022 - 3:38 pm

online casino with free sign up bonus https://download-casino-slots.com/

bonus online casino 25 julio, 2022 - 9:36 pm
riversweeps 777 online casino download 26 julio, 2022 - 12:35 am

aladdin online casino https://newlasvegascasinos.com/

casino online free games 26 julio, 2022 - 12:58 am

online casino black jack https://trust-online-casino.com/

craps online casino 26 julio, 2022 - 4:07 am

hard rock casino online https://onlinecasinosdirectory.org/

wind creek online casino real money 26 julio, 2022 - 6:25 am

no deposit online casino bonus https://9lineslotscasino.com/

casino bet online 26 julio, 2022 - 9:32 am

casino online no deposit bonus https://free-online-casinos.net/

bingo casino online marc lugtenber 26 julio, 2022 - 1:08 pm
online casino with no minimum deposit 26 julio, 2022 - 2:46 pm

hollywood casino online https://cybertimeonlinecasino.com/

sugar house casino online 26 julio, 2022 - 5:55 pm

the best online casino https://1freeslotscasino.com/

online casino no deposits 26 julio, 2022 - 8:13 pm

online casino real money usa https://vrgamescasino.com/

best online casino usa real money 26 julio, 2022 - 11:46 pm
online casino minimum deposit 27 julio, 2022 - 1:01 am

hallmark online casino https://casino-online-jackpot.com/

playnet online casino 27 julio, 2022 - 3:49 am

gta online casino heist https://onlineplayerscasino.com/

new online casino no deposit bonus codes 27 julio, 2022 - 7:22 am

miami casino online https://ownonlinecasino.com/

gun lake casino online 27 julio, 2022 - 9:17 am

turning stone online casino login https://all-online-casino-games.com/

minimum deposit online casino 27 julio, 2022 - 11:45 am

betrivers online casino https://casino8online.com/

buy vpn software 7 agosto, 2022 - 1:05 pm

best free unlimited vpn https://freevpnconnection.com/

business class vpn service 7 agosto, 2022 - 5:02 pm
best vpn on windows 7 agosto, 2022 - 6:51 pm
best vpn for streaming 7 agosto, 2022 - 9:56 pm
should i buy vpn anonymously 7 agosto, 2022 - 11:18 pm

free vpn for pc https://superfreevpn.net/

avast secure vpn 8 agosto, 2022 - 3:00 am
sonicwall vpn client 8 agosto, 2022 - 4:52 am
gay interracial dating sarasota 23 agosto, 2022 - 12:18 pm

gay dating bakersfield https://gay-singles-dating.com/

nippleplay gay dating site 23 agosto, 2022 - 2:52 pm

top gay dating sites dallas texas https://gayedating.com/

free gay online dating by zip code 23 agosto, 2022 - 3:43 pm

dating an hib positive gay man https://datinggayservices.com/

pof (dating website) 24 agosto, 2022 - 9:42 am
local dating site 24 agosto, 2022 - 12:05 pm

dating online free https://onlinedatingbabes.com/

absolutely free dating site 24 agosto, 2022 - 2:05 pm
online dating best sites free 24 agosto, 2022 - 6:58 pm
subtle asian dating 24 agosto, 2022 - 9:45 pm
match single 25 agosto, 2022 - 12:06 am

local single women near me https://datingpersonalsonline.com/

dating website free 25 agosto, 2022 - 2:41 am

single senior dating site online https://wowdatingsites.com/

adult singles 25 agosto, 2022 - 7:04 am
best free online meeting sites 25 agosto, 2022 - 11:07 am

dating free site https://zonlinedating.com/

best online dating site 25 agosto, 2022 - 1:06 pm
best baccarat online casino 30 agosto, 2022 - 7:11 am

new york online casino https://onlinecasinos4me.com/

betfair casino online 30 agosto, 2022 - 10:01 am

riversweeps online casino login https://online2casino.com/

best legit online casino 30 agosto, 2022 - 5:41 pm

pennsylvania online casino https://casinosonlinex.com/

video gay chat 2 septiembre, 2022 - 9:54 pm

wed chat gay free https://newgaychat.com/

gay page chat roulette 3 septiembre, 2022 - 4:35 am

gay video chat x4 https://gaychatcams.net/

free gay chat line phone numbers 3 septiembre, 2022 - 5:36 am

chat room for gay chubs https://gaychatspots.com/

springfield mo gay chat room 3 septiembre, 2022 - 12:03 pm

m4m chat phone free rochester ny gay https://gay-live-chat.net/

gay chat porn 3 septiembre, 2022 - 7:37 pm

teen gay dick snap chat https://chatcongays.com/

100% free gay chat line 3 septiembre, 2022 - 10:02 pm

gay connect chat https://gayphillychat.com/

dos chicos se conocieron en un chat gay 4 septiembre, 2022 - 6:17 am

gay chat roullrtte https://gaychatnorules.com/

gay video cam chat broadcast self 4 septiembre, 2022 - 7:16 am

free chat for gay curius people https://gaymusclechatrooms.com/

chat gay en espanol gratis 4 septiembre, 2022 - 3:36 pm

zoom cams gay sex chat https://free-gay-sex-chat.com/

new york gay chat lines 4 septiembre, 2022 - 8:07 pm

chat with gay thai boys https://gayinteracialchat.com/

shemale/gay online chat sites 20 octubre, 2022 - 2:26 pm

westchester gay chat rooms https://gaymanchatrooms.com/

write my paper for cheap 20 octubre, 2022 - 3:28 pm

best custom papers https://term-paper-help.org/

custom paper 20 octubre, 2022 - 4:05 pm

custom papers writing https://sociologypapershelp.com/

custom writing paper service 20 octubre, 2022 - 6:57 pm

custom college papers https://paperwritinghq.com/

pay someone to do my paper 20 octubre, 2022 - 8:44 pm

professional paper writing services https://writepapersformoney.com/

custom written paper 20 octubre, 2022 - 9:55 pm

i will pay you to write my paper https://write-my-paper-for-me.org/

college paper writer 20 octubre, 2022 - 11:06 pm
help me write a paper 21 octubre, 2022 - 12:37 am

where to buy college papers https://top100custompapernapkins.com/

pay to write my paper 21 octubre, 2022 - 1:50 am

write my psychology paper https://researchpaperswriting.org/

buy cheap paper online 21 octubre, 2022 - 3:37 am

need help writing a paper https://cheapcustompaper.org/

custom papers writing 21 octubre, 2022 - 5:02 am

write my paper canada https://writingpaperservice.net/

paper writing services online 21 octubre, 2022 - 6:14 am

pay for someone to write your paper https://buyessaypaperz.com/

best online paper writers 21 octubre, 2022 - 7:58 am
write my papers 21 octubre, 2022 - 9:03 am

where can i find someone to write my college paper https://writemypaperquick.com/

papers writing service 21 octubre, 2022 - 10:02 am

paper help writing https://essaybuypaper.com/

buying papers online college 21 octubre, 2022 - 11:32 am

help writing a college paper https://papercranewritingservices.com/

buy papers for college online 21 octubre, 2022 - 12:37 pm

pay to write a paper https://premiumpapershelp.com/

cheapest paper writing service 21 octubre, 2022 - 1:47 pm

pay someone to write paper https://ypaywallpapers.com/

college papers help 21 octubre, 2022 - 3:25 pm

what should i write my paper on https://studentpaperhelp.com/

2desired 26 enero, 2023 - 1:57 am

3saintly

coursework resources 5 febrero, 2023 - 11:14 am
help with coursework 5 febrero, 2023 - 1:03 pm

degree coursework https://courseworkninja.com/

creative writing english coursework 5 febrero, 2023 - 3:07 pm
coursework website 5 febrero, 2023 - 6:00 pm
coursework help 5 febrero, 2023 - 6:40 pm

coursework writer uk https://courseworkinfotest.com/

coursework writing help 5 febrero, 2023 - 7:33 pm

coursework project https://coursework-expert.com/

coursework writing services 5 febrero, 2023 - 9:06 pm

differential equations coursework https://teachingcoursework.com/

coursework project 5 febrero, 2023 - 10:41 pm

coursework service https://buycoursework.org/

coursework sample 6 febrero, 2023 - 12:16 am

coursework plagiarism checker https://courseworkdomau.com/

freetalk45 8 febrero, 2023 - 9:52 am

meet singles online https://freewebdating.net/

local dating sites free 8 febrero, 2023 - 11:51 am
absolutely free online dating sites 8 febrero, 2023 - 2:40 pm

dating websites for free https://sexanddatingonline.com/

senior singles chat 8 febrero, 2023 - 3:54 pm
new dating 8 febrero, 2023 - 5:16 pm
free dating sites free 8 febrero, 2023 - 5:51 pm
find my dating 8 febrero, 2023 - 7:58 pm
dating apps free 8 febrero, 2023 - 9:06 pm

dating gmail germany https://allaboutdatingsites.com/

free online chat 8 febrero, 2023 - 9:57 pm
dating web 8 febrero, 2023 - 11:56 pm

Comments are closed.

A %d blogueros les gusta esto: